Preguntas frecuentes

Puedes realizar tus compras en Kitchenstudio.pe con tarjetas de crédito o débito de Visa, Mastercard, American Express y Diners Club a través de nuestra pasarela de pago Niubiz.

Para las tarjetas de BBVA y Diners Club,  puedes escoger hasta 6 cuotas sin intereses.

Sí, puedes hacer tus compras en Kitchenstudio.pe desde cualquier lugar del mundo; sin embargo, el envío solo se realizará a una dirección dentro de los límites de Lima Metropolitana.

Si observa que un precio es distinto en nuestra tienda física o en la tienda online, se debe a que desarrollamos campañas con ofertas exclusivas por un tiempo limitado para cada tipo de tienda; sin embargo, en ocasiones hay campañas que se aplican tanto a la tienda virtual o física de Kitchen Studio

En Kitchenstudio.pe ofrecemos a nuestros clientes dos servicios de entrega de productos:

• Recojo en almacén. Es un servicio gratuito disponible para todos los productos. Para acceder a él debes elegir la opción recojo en almacén y programar la fecha del retiro de producto al momento de la compra.
• Envío a domicilio. Es un servicio de pago disponible para todos los productos de la tienda online. Este servicio sólo aplica para Lima Metropolitana. Tener en cuenta el detalle del alcance de este servicio, aqui

Sí, para cambiar la fecha de entrega del producto debe comunicarse con nosotros al  (511) 241 8055, anexos 101 o 102 o al +51 994 203 549  o enviando un correo electrónico a contacto@kitchenstudio.pe incluyendo el número de orden del pedido y la nueva fecha de entrega.

Para consultar el estado de su pedido, debe comunicarse con nuestra central telefónica llamando al (511) 241 8055 anexos 101 o 102 ó al +51 994 203 549 donde nuestros asesores de servicio al cliente lo atenderán con gusto.